Política de Trocas e Devoluções - Spareparts

Na Spareparts, garantimos a sua satisfação total com peças de reposição para o seu lar, oferecendo um prazo de até 30 dias após o recebimento para solicitar a sua devolução de forma simples e transparente.

Return Process

• 1.
  Solicitação de Retorno

  Acesse sua conta no nosso portal ou entre em contato com o suporte informando o número do pedido e o motivo da devolução.

• 2.
  Preparação do Pacote

  Embale a peça em sua caixa original, garantindo que todos os acessórios e manuais estejam inclusos e sem sinais de uso.

• 3.
  Envio da Mercadoria

  Utilize o código de postagem reversa fornecido por e-mail para enviar o produto gratuitamente através de uma agência dos Correios.

• 4.
  Reembolso ou Crédito

  Após o recebimento e inspeção técnica da peça, processaremos o estorno no seu cartão de crédito ou depósito em conta em até 7 dias úteis.